Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại

Phần này chủ yếu nghiên cứu dịch vụ khách hàng ở các doanh nghiệp thương mại. Mục Ι trình bày khái niệm, đặc điểm và ý nghĩa của hoạt động dịch vụ khách hàng ở doanh nghiệp thương mại; mục ΙΙ giới thiệu các loại hoạt động dịch vụ khách hàng ở dịch vụ thương mại; mục ΙΙΙ trình bày phương hướng tổ chức và phương thức hoạt động dịch vụ khách hàng ở các doanh nghiệp thương mại.

Từ khóa: quản trị doanh nghiệp thương mại, kinh doanh thương mại, kinh tế quốc dân, kinh tế xã hội, sản xuất vật chất, khoa học công nghệ

120 p tailieu_itc 11/12/2012 366 1

Bình luận