Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

Đánh giá hiệu quả marketing trong phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại tại Techcombank - góc nhìn từ sự hài lòng của khách hàng

Bài viết nghiên cứu những cơ sở lý luận về chiến lược marketing 7P trong hoạt động ngân hàng nói chung và phát triển DVNHHĐ nói riêng, đồng thời dưới góc nhìn của khách hàng để đánh giá hiệu quả Marketing nhằm phát triển DVNHHĐ tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank).

Từ khóa: Marketing dịch vụ ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng hiện đại, Marketing 7P, Chiến lược marketing 7P, Phát triển dịch vụ ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng trực tuyến

7 p tailieu_itc 23/04/2019 138 1

Bình luận