Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Chương 3 - Đặng Trang Viễn Ngọc

Chương ba giới thiệu đến ngươi học một số nghi thức giao tiếp tiêu biểu. Trong chương này sẽ trình bày một số nội dung như: "Vai" và mối quan hệ giữa chúng theo nghi thức giao tiếp, nghi thức gặp gỡ làm quen, nghi thức xử sự trong giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo.